1/ Flexi-diet n'est pas concerné par la politique de retour produits


2/ Informations sur votre droit de rétractation

1. Droit de rétractation

Conformément à l'article L.121 - 19 du code de la consommation, vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat sans donner de motif dans un délai de 14 jours.
Ce délai court à partir du jour de votre paiement auprès de la plateforme PayPal dans le cadre de l’adhésion à nos programmes.

2. Délai de la rétractation

Le délai de rétractation expire 14 jours après l'adhésion (paiement) à nos programmes.

3. Notification de la rétractation

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous le notifier par mail ou courrier recommandé accusé réception exprimant clairement votre décision de rétractation du présent contrat.
Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, mais ceci n’est pas obligatoire.

4. Respect du délai de rétractation

Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous transmettiez votre déclaration relative à l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation.

5. Effet de la rétractation

En cas de rétractation de votre part du présent contrat, Flexi-diet  vous remboursera :
5.A - de la totalité des sommes reçues, immédiatement et au plus tard 14 jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de rétractation du présent contrat.
5.B - d'une quote-part des sommes versées, sous déduction du prix de la consultation "Bilan" et, éventuellement d'une consultation d'un "RDV de suivi", dans la mesure ou des consultations téléphoniques ont été effectuées dans ce délai de 14 jours.  

Nous procéderons à votre remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé pour la transaction initiale, sauf si nous en convenons expressément différemment avec vous.

 

Le droit de rétractation n’est pas applicable pour les visites à domicile.

3/Modèle de formulaire de rétractation

Veuillez remplir et nous renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat :

À l’attention de M. Hugo HERAUD, 24 allée des Vaudrans, 13012 MARSEILLE (si envoi postal)
ou
he.go@flexidiet.com (si envoi sur le site flexi-diet) 


Je  vous notifie par la présente de ma  rétractation du contrat portant sur la prestation de service indiquée ci-dessous
 Programme 1 / 3 mois passée sur votre site en date du               et payée pour un montant global de     € en date du
Pour faire et valoir ce que de droit.
Fait à                                le 
 
Non du client
adresse 
date
Signature (uniquement si ce formulaire est en version papier).